Me conecto por wifi pero no tengo internet

[jake]

Buenos dias.

Hay dispositivos que estan conectados al wifi del ruckus pero no me da internet.

Tengo que mirar la mac de la tarjeta wifi de estos dispositivo ir a la controladora wifi de ruckus y desbloquear esta mac para que me de acceso a internet. Me pasa mucho con dispositvos con sitema operativo android y con los apple.

Alguna solucion al problema.

Gracias por vuestro tiempo y que pasen un buen dia

[syamantakomer]

Hi Jake,

It seems you are blocking those devices in the controller.

Could you check and make sure those clients are not added to the block list.

Please note, none of the clients can get blocked unless you manually go to Wireless Clients >> Block it, or you have configured a ACL to block the specific client.

Please share a screenshot what exactly you are seeing on the controller for on blocked client.