Alguien sabe por que al conectar mas cables en el rockus se va el internet?

[damaris_ballina]

utilizamos el ruckus H510 como AP pero de ese salen unos cables para dar internet a otros AP que no son de la misma marca y nos damos cuenta que al conectar eso se va el internet pero si quitamos esos cables regresa el internet a la normalidad alguien sabe por que pasa eso y si me pueden decir que hacer ya que se queda sin internet los departamentos

[david_saez]

Hola Damaris,
no es aconsejable conectar APs Ruckus con otros APs de distintas marcas, sobretodo por la gestión de recursos radio además de otras razones como de seguridad. ¿qué software tiene el AP?
¿Podrías anexar un Support Info log file del AP para ver qué logs saca? 

Un saludo.
David.

[damaris_ballina]

es un AP marca TRENDnet  modelo tew-638APB se configura por media de un aplicacion que se instala en la computadora